Curso empresarial
Duración: 4-5 hrs.
Facilitador: Ing. Ricardo Barreda Aguilar Teléfonos: 5549 6927 y 5658 0760 I 044 55 5435 6795
CONFIGURACIONES EMPRESARIALES SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ORGANIZACIONALES BAJO UNA MIRADA SISTÉMICA
DEFINICIÓN
Es un método de trabajo sorprendentemente eficaz que permite obtener información sobre la Organización, para la solución de problemas en un mínimo de tiempo, debido principalmente a su mirada sistémica. Se trabaja por lo tanto, con sistemas vivos u orgánicos. Una Configuración Empresarial u Organizacional no es vista como una serie de técnicas a aplicar, sino como un sistema de información integral que responda a las múltiples necesidades de la diversidad de usuarios de la organización, teniendo en cuenta la cultura organizacional. El objetivo principal es por tanto, solucionar problemas del tipo relacional dentro de una organización, a través de poner orden dentro de la estructura de poder de la empresa, ajustando los roles y las posiciones de los involucrados a sus lugares de productividad y eficiencia. En otras palabras, si queremos cambiar una organización, primero hay que cambiar al hombre.
¿QUÉ OTROS OBJETIVOS SE PUEDE CONSEGUIR MEDIANTE EL TRABAJO CON CONFIGURACIONES EMPRESARIALES?
1. Expresan claramente cómo se perciben las funciones de dirección. 2. Dan información sobre la falta de apoyo y de recursos; sobre la orientación de la organización en las tareas, clientes o en las metas. 3. Promueve la cultura y por tanto el enfoque sistémico dentro de la organización. 4. Promueve el respeto a las reglas así como al orden y jerarquía de la organización. 5. Identifica el mejor lugar para cada uno, dentro de la organización. 6. Promueve la interdependencia y la responsabilidad para el logro de objetivos comunes. 7. Integración de un equipo de trabajo organizado y armónico. 8. No hay forma más clara de visualizar inmediatamente si una persona actúa en su lugar (de trabajo) con tranquilidad y lleno de energía, o debilitado. Y aquello que le debilita, también se manifiesta. 9. Da información también, sobre peligros de salud y seguridad.
TEMAS QUE SE ABORDAN EN LAS CONFIGURACIONES EMPRESARIALES
El método de trabajo que Bert Hellinger descubrió, hace más de 15 años permite abordar temas con una visión sistémica desde:
1. las dificultades de cohesión entre los integrantes de un grupo, 2. las formas de lucha apropiadas e inapropiadas por la dirigencia, 3. las dificultades de integración en las fusiones de empresas, 4. el reemplazo de personal directivo por personas externas a la organización y el estilo de liderazgo que sí funciona en esos casos, 5. lo que contribuye a la lealtad entre los jefes y sus colaboradores, 6. la estructuración adecuada de las responsabilidades, 7. las dificultades económicas o pérdidas, 8. las relaciones equilibradas con proveedores y con clientes, etcétera.
En cuanto a la división del trabajo hay que destacar que una configuración empresarial u organizacional provoca coordinación e integración y predomina una filosofía de colectivismo. Así, el estilo de liderazgo se desarrolla desde la perspectiva de colaboración y no subordinación, concepto que subyace en las relaciones jerárquicas. La jerarquía se vive más como un liderazgo que como una supervisión. Los recursos humanos son una de las principales fuerzas en la consecución de la Configuración Empresarial, por lo que su motivación y capacitación es crucial.

 

FUNDAMENTOS DE UNA CONFIGURACIONES EMPRESARIALES
1. Los sistemas vivos planteamos cambios de energía, tenemos intercambio constante de información, nos movemos por retroalimentación. 2. No somos sistemas aislados y por ello la conexión entre las partes y la interacción obliga a ver los problemas dentro del contexto. 3. Dentro de la filosofía de Configuraciones empresariales se acepta que todo individuo y/o grupo es una estructura sistémica donde existe lugar y función; de aquí la razón del reconocimiento necesario  de respetar los límites, normas, lugares de cada sistema y subsistema de acuerdo con la ley natural. 4. Se han tenido tendencias a dividir los hechos para analizarlos y al nacer la Teoría general de sistemas propone una mirada total. Si alguien actúa, esa actuación afecta al otro con quien se está en interacción; es decir, mi comportamiento produce reacciones y respuestas en otros y sus respuestas producen reacciones y respuestas en mí. Se dan circuitos completos. 5. El cierre de un asunto es un círculo que da la vuelta no sobre sí mismo sino en forma de espiral es decir con cambios. La imagen solución que se construye a través del proceso de la Configuración es la que sana y se convierte en un cierre. 7. Para entender la totalidad hay que estudiar la organización como sistema total, por ello se dice que el todo es más que la suma de las partes.
Cabe destacar que el éxito de la aplicación de este sistema de configuraciones empresariales consiste en la existencia de una cultura laboral que compromete a cada uno de los actores de la producción: empresarios, ejecutivos, empleados y trabajadores. Se trata de una filosofía con una percepción integral acerca de la sociedad y, por lo mismo, también de la economía.
PRINCIPIOS BÁSICOS A NIVELES GERENCIALES QUE PROVOQUEN UN CAMBIO
1. Visión de equipo, pues lo importante es promover la creatividad de todo el personal a partir de una motivación colectiva y no individual o exclusivamente económica. 2. Sensibilidad, para desarrollar el potencial humano que fomente la autonomía y la espontaneidad. 6. Don de comunicador, para que todo el personal conozca los objetivos de la empresa, lo que facilita a cada individuo su ubicación dentro de una colectividad, el reconocimiento de los conocimientos y experiencias que podría aportar para mejorar las condiciones de trabajo y así optimizar los esfuerzos de la organización en la que se encuentra.
¿CÓMO ES UNA ORGANIZACIÓN DIRIGIDA SISTEMÁTICAMENTE?
1. El personal tiene que estar comprometido con las metas que pretende lograr la compañía y sus metas personales 2. Capacidad, el personal tiene que estar lo suficientemente preparado para poder afrontar las necesidades de sus clientes, para ello la compañía tiene que tener acceso a la tecnología que proveerá la información y datos. 3. Retroalimentación, no importa lo bien que se esta desempeñando con relación a sus medidas internas; la medición que realmente cuenta es lo que el cliente piensa de su desempeño. La retroalimentación debe hacerse de una forma que el empleado pueda comparar sus propias evaluaciones con la de los supervisores, un método es la de hacer grupos de trabajo.
4. Equipos de trabajo. El proceso de los equipos para la excelencia no consiste solamente en equipos pequeños enfocados en la implementaron de mejoras para el cliente, si no también en mejoras para todos los accionistas que se ven impactadas por nuestro desempeño.
LA NECESIDAD DE UN ORDEN EN LAS ORGANIZACIONES
Mitos como ”aquí todos somos iguales” únicamente fomentan la inseguridad y los conflictos relacionales. Toda organización siente la necesidad de dirección, de una dirección justificada por el rendimiento. Otra experiencia muestra que bajo la influencia de aquellos ejecutivos que suelen abrirse paso a codazos, sin reconocer ni a sus compañeros ni a sus antecesores, todo el sistema puede quedar bloqueado. De nada sirven ni el mejor control ni el esfuerzo por bajar los precios a toda costa; el éxito duradero se malogra mientras los patrones relacionales ”invisibles”, que únicamente salen a la luz a raíz de una Configuración, siguen actuando de esta manera nefasta.